KİŞİSEL VERİLER VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Sözleşme, Kutlu Mahallesi Mutlu Caddesi No:52/B Mamak, Ankara adresinde mukim E2MH GRUP YAZILIM TEKNOLOJİLERİ A.Ş. (Bundan sonra "ŞİRKET" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) ile [www.e2mh.com.tr] internet sitesine (Bundan sonra "SİTE" olarak anılacaktır) üye olan, sipariş veren veya sitemizi ziyaret eden kullanıcı/müşteri (Bundan sonra "KULLANICI" veya "İlgili Kişi" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Amacı ve Kapsamı
İşbu Sözleşme, ŞİRKET’in sunduğu dijital altyapı hizmetlerinin (Web Hosting, VDS/VPS, Fiziksel Sunucu, Toplu SMS, Kurumsal E-Posta ve Yazılım Çözümleri) ifası sırasında KULLANICI’ya ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ("KVKK") uygun olarak işlenmesi, korunması ve gizlilik sınırlarının belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.
3. Gizlilik İlkesi ve Veri Güvenliği Yükümlülükleri
- Sır Saklama Yükümlülüğü: ŞİRKET, hizmetlerin ifası sırasında vakıf olduğu KULLANICI’ya ait her türlü ticari, teknik ve kişisel bilgiyi kesinlikle gizli tutmayı ve gizlilik sırrı olarak saklamayı taahhüt eder.
- Sunucu ve Veri Güvenliği: ŞİRKET, hosting ve sunucu barındırma hizmetleri kapsamında, KULLANICI’ya ait sunucu içeriklerine, veri tabanlarına veya e-posta yazışmalarına yasal zorunluluklar veya teknik destek talepleri haricinde hiçbir şekilde erişmez, kopyalamaz ve üçüncü taraflarla paylaşmaz.
- Siber Güvenlik Önlemleri: ŞİRKET, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla SSL sertifikaları, Anti-Spam/Anti-Virüs yazılımları ve güncel siber güvenlik protokolleri dahilinde gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve KVKK Politikası
4.1. İşlenen Veri Kategorileri
SİTE üzerinden sunulan hizmetler kapsamında; kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon, fatura adresi), müşteri işlem (sipariş geçmişi, destek talepleri) ve işlem güvenliği (IP adresi, log kayıtları) verileri işlenmektedir.
4.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5/2 hükümleri uyarınca şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası (Md. 5/2-c): Sipariş edilen hosting, alan adı tescili, SMS veya sunucu hizmetlerinin aktifleştirilmesi, faturalandırılması ve teknik destek süreçlerinin (Destek Sistemi) yürütülmesi.
- Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğü (Md. 5/2-ç): 5651 sayılı Kanun uyarınca trafik log kayıtlarının tutulması ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca mali kayıtların saklanması.
- Meşru Menfaat (Md. 5/2-f): SİTE güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması.
4.3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla (örneğin; ICANN kuralları gereği alan adı tescil kuruluşlarına, toplu SMS altyapı sağlayıcılarına veya yasal bildirim zorunluluğu kapsamında yetkili kamu kurumlarına) KVKK'nın güncel veri aktarım kurallarına uygun olarak aktarılabilir.
5. Müşteri İçerikleri ve Veri Barındırma (Hosting) Sorumluluğu
- Veri Sahipliği: KULLANICI, ŞİRKET sunucularında barındırdığı her türlü veri, yazılım, veri tabanı ve web sitesi içeriğinin münhasıran sahibi ve sorumlusudur.
- Yedekleme ve Koruma: ŞİRKET, teknik altyapı kapsamında genel güvenlik önlemlerini almakla birlikte, verilerin nihai yedeklenmesi ve korunması sorumluluğu (sözleşmede aksi belirtilmedikçe) KULLANICI'ya aittir.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KULLANICI, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinin silinmesini talep etme haklarına sahiptir. İlgili haklar, [kvkk@e2mh.com.tr] e-posta adresine yazılı başvuru yapılarak kullanılabilir.
7. Yürürlük ve Kabul
İşbu Sözleşme, KULLANICI’nın SİTE üzerinde üyelik oluşturması veya sipariş vermesi esnasında "Gizlilik Sözleşmesini okudum ve anladım" kutucuğunu dijital olarak onaylamasıyla birlikte taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.
Copyright © 2026 Tüm Hakları Saklıdır.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)
